화담숲 예매 취소 및 환불안내

온라인으로 화담숲 온라인으로 예매 이후 부득이하게 취소할 경우가 생겼을 때 아래의 방법으로 화담숲 예매 취소 및 환불을 받을 수 있습니다.

 

 

 

1, 취소 및 환불 방법

 

야놀자로 앱다운로드합니다.

 

취소는 야놀자 앱 혹은 웹사이트 마이 야놀자 페이지 주문 내역에서 가능합니다.

환불 기간은 결제 수단에 따라 영업일 기준 3~5일 소요됩니다.

미방문/미탑승 건은 예매 당일 운영 종료 후 취소 수수료 부과 후 취소 처리됩니다.

화담숲 입장권, 화담채 입장권, 모노레일 탑승권을 함께 예매한 경우, 입장권을 취소하면 함께 예매한 모노레일, 화담채도 취소됩니다.

 

 

2. 예매 상품의 취소 수수료

 

입장권	내용
화담숲 입장권	- 100% 환불 : 방문 1일전 - 방문 당일 / 미방문 : 취소 수수료 30%
화담채 입장권	- 방문 1일전 :100% 환불 - 방문 당일/미방문 : 취소 수수료 30%
모노레일 입장권	- 탑승 1일 전 : 100% 환불 - 탑승 2시간 전 : 취소 수수료 30% - 환불 불가 : 탑승 전 2시간 이내 / 미탑승

 

이상과 같이 화담숲 예매 취소 및 환불 안내를 해 드렸습니다.

 

 

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